Điều khoản — Những điều bạn cần biết
Có. Bạn có thể tài khoản u9.win hoặc yêu cầu đóng nó bất cứ lúc nào qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Nếu có số dư, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi đóng.
Có. Mỗi giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chỉ bạn mới có thể phê duyệt nó bằng mã OTP. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết ví của bạn trên máy chủ.
Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc mã xác minh qua SMS. Bạn có thể thiết lập mật khẩu mới ngay sau khi xác minh.
Có. Nạp tiền từ tài khoản ví u9.win của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất cứ lúc nào. Bạn sẽ cần xác minh danh tính lần đầu. Rút tiền thường xử lý nhanh, tuy nhiên thời gian chuyển khoản phụ thuộc vào ngân hàng hoặc ứng dụng ví của bạn.
Nếu chúng tôi phát hiện ra hành vi trái phép — như tài khoản giả mạo, gian lận, hoặc vi phạm luật địa phương — chúng tôi có thể hạn chế hoặc đóng tài khoản của bạn. Nếu có tranh chấp, liên hệ hỗ trợ để giải quyết.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ dùng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tuân thủ luật pháp và cải thiện an toàn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba.
Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận được thông báo email hoặc cảnh báo khi đăng nhập. Sử dụng u9.win sau thay đổi có nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới.
